优衣库“自动贩卖机”来了!新零售这么“玩”?

8月13日 · 2018年
零售商业评论 ·
本文转自微信公众号“零售商业评论”

在新零售的这条赛道上,优衣库无疑是跑在前列的。

AR体验、黑科技、数字门店、小程序上线…

现在,自动贩卖机又来了!

  优衣库自动贩卖机

  高峰每月可卖200件

近日,优衣库第一台自动贩卖机ToGo已经在美国加利福尼亚州的奥克兰国际机场上线并营运。

不过这台自动贩卖机上出售的衣服品类就没有优衣库门店那么齐全了,主要出售男女装的保暖内衣和轻装羽绒服,其中Heattech保暖内衣售价为14.9美元,UltraLight羽绒夹克的售价为69.9美元,同时优衣库还会根据季节变化和当地消费者的需求调整贩卖机的品类。

优衣库在美国旧金山机场设立的服装自动贩卖机,高峰时期,一个月的销售额达到一万美元,相当于每个月售出超过200件的服饰。

此外,自动贩卖机还具备快速销售的能力,24小时+无人化销售,消费者不仅可以随时自助购买商品,还能通过自助贩卖机上的线上渠道入口进行下单预约购买品牌的其它商品,实现线上与线下的互通。

其实,优衣库在新零售的模式和场景创新上,总能带给大家惊喜。

  双线互动

  线上买线下提

去年双11,优衣库天猫销售额就早早突破亿元,之后,毫无悬念地蝉联天猫女装冠军。优衣库每每成为瞬间秒光的品牌代表。

最厉害的是,其打造线上买线下提的模式,成功将线上流量实现线下互通。

优衣库率先上线小程序商城

今年6月,优衣库率先开通了微信小程序商城。

另外,点开商品页面后,还可查询附近线下门店该商品的库存量,也可查看具体门店信息。还可一键注册会员卡,线上线下都可使用。

  数字化体验

  门店的“杀手锏”

中国600+家门店会同步上线最新的线上线下无缝衔接的“优衣库数字体验馆”。

AR互动体验

同时推出实体店铺结合AR虚拟数字体验,大家可24小时随时浏览商品、还有功能与穿搭信息;随时在网店下单,同时,全国门店24小时内自提。同时,消费者到店打开手机QQ扫海报,就能让海报“动”起来,实体融合线上线下的AR互动体验。

Umood智能选衣系统  

 

此前,优衣库在澳大利亚推出了一套名为Umood的智能选衣系统,它能通过监测顾客的脑电波,判断顾客的情绪喜好,从而来推荐服装款式和颜色。用Umood系统时,顾客需要带上一款像耳机一样的传感器,,然后面对大屏幕,屏幕上会播出几段视频,比如森林里读书的女人、一只猫、跳舞的男人、樱花落下等场景。每一段都会代表超过10种不同的情感氛围,在这个过程中脑电波就会被感应接受,最终被记录下来。

 

随后,系统会将大脑情绪归结出兴趣点,喜好,专注,压力以及困意这五大指标,每一类都有对应的UT系列,据说优衣库准备了600款T-shirt来匹配。

  60%~70%以上营销

  都在数字端

优衣库通过自有自媒体平台和广泛的线下门店场景。目前优衣库60%~70%以上的营销都在数字端,包括手机端,自媒体端,以及抖音等新媒体平台。其中品牌在抖音上的粉丝已超过70万。

《零售商业评论》参谋长认为,优衣库作为新零售业的代表,其并没有受传统企业的束缚,而是大胆尝试更种新的可能。不断通过线上化改造、智慧化门店来重构自身的人、货、场。也许能给传统服装企业带来启发。

其实出来优衣库,服装业还是有比较多走在新零售前列的标杆值得大家学习,比如之前我们提到的海澜之家,还有GAP、ZARA、绫致等(后期将做一期专题研究奉献给大家),我们也希望看到更多国产品牌能够脱颖而出。